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14.07.2018 04:36

Pra Que Tudo Seja Mais Leve


“Muitos empreendedores localizam que a web é uma estrada de mão única, e só se importam com o comprador no momento em que ele tem alguma reclamação ou elogio”, reitera Natan Sztamfater, diretor da agência de marketing online CookieWeb. A família da mineira Grazielle Caetano, de vince e seis anos, sempre evitou alterar o que quer que fosse pela receita da cachaça que deu origem à fabricante de bebidas Germana. Por mais de um século, a aguardente foi produzida em alambiques artesanais no município de Nova União, em uma região montanhosa do interior de Minas Gerais, igualmente nos tempos do avô de Grazielle, fundador da organização. Há dois anos, o negócio começou a doar mostras de que não poderia mais suportar o peso da tradição.


Pela época, o pai de Grazielle transferiu a ela o comando da cachaçaria. Ao avaliar as promessas pro futuro, ela chegou à conclusão de que era hora de modificar. “A corporação havia parado de crescer”, diz Grazielle. Grazielle decidiu que era hora de gerar produtos novos, numa tentativa de rejuvenescer a marca.


“O defeito é que eu não sabia por onde começar”, diz. Foi no momento em que resolveu procurar a posição dos freguêses mais adolescentes num ponto de encontro muito frequentado neste público, como as redes sociais. Grazielle desenvolveu uma comunidade da cachaça Germana no Orkut, pela época a principal mídia social no Brasil. “Ao abrir conversas sobre cachaça, vários adolescentes diziam preferir bebidas de sabor mais suave”, diz ela.


As conversas ajudaram os donos da Germana a descobrir quais eram as marcas de cachaça preferidas pelo público jovem que frequenta as baladas. Pra surgir à fórmula perfeito, Grazielle chamou dez dos membros mais ativos nas discussões no Orkut para sessões de degustação — eles bem como puderam opinar sobre o assunto os novos rótulos e o modelo das garrafas.


Lançada em 2010, a nova cachaça de imediato representa 8% do faturamento da Germana, que necessita entrar a quinze milhões de reais em 2011, 3 vezes mais do que no momento em que Grazielle assumiu os negócios. Desde 2009, o contato com os compradores nas mídias sociais se transformou pela principal fonte de informações pra corporação.


A diferença é que, sem demora, boa quota das conversas acontece no Facebook, rede social que vem tomando o território do Orkut pela preferência dos brasileiros. O aprendizado na rede tem ajudado a Germana a entrar em novos negócios. http://suaalimentacaoblog2-blog.wallinside.com , a corporação diversificou sua atuação no mercado ao abrir 2 bares e 3 casas de shows em Encantador Horizonte.


“Usamos o Facebook para saber se os frequentadores curtem os músicos que se apresentam nas nossas casas”, reitera Grazielle. “Não gastamos com pesquisas. O publicitário Alberto Osório, de cinquenta e dois anos, encontrou no Twitter uma forma de descobrir de forma acelerada se as outras coleções de sua grife de roupas femininas, a carioca Maria Filó, caem no amo das consumidoras. Ao lançar novos modelos de vestidos, camisas e outros tipos de peças, http://lipcornet44.soup.io/post/659530167/Aprenda-A-Usar-O-Facebook-Como-Aliado divulga imagens de teu catálogo pras mais de 12.000 pessoas que seguem o perfil da corporação no Twitter.


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“Pelos comentários que surgem espontaneamente, em poucas horas consigo saber se uma peça agradou ou se ela corre o risco de permanecer esquentando a prateleira até a próxima estação”, anuncia Osório. Desde 2009, Osório vem usando o burburinho causado pelas consumidoras no Twitter para agir a tempo de evitar que tua produção encalhe. Dependendo do tipo do comentário mais frequente, ele pode, por exemplo, interromper a geração pra substituir a cor de uma roupa que não agradou muito ou substituir o tecido para aprimorar o caimento.


Em algumas situações, a solução podes ser bem mais prática. “Às vezes, as consumidoras que nos seguem no Twitter dizem que não gostam de qualquer modelo por não saber exatamente como usá-lo”, declara Osório. No momento em que isto ocorre, ele refaz as imagens das peças que não caíram no amo do público, sugerindo combinações com outros acessórios, como sapatos, bolsas e bijuterias. No ano anterior, a Maria Filó faturou 100 milhões de reais — a empresa mantém uma rede de 40 lojas próprias, e também vender pra varejistas multimarcas. https://www.evernote.com/shard/s415/sh/ec34024c-b462-44e2-bd9f-89d34b7254de/9e79d76f6a3ea4a348beea0a82c02f97 peças de uma coleção correm o traço de encalhar no varejo foi uma descoberta casual pela Maria Filó. Ao fazer o perfil da corporação no Twitter, Osório pretendia só conservar um canal de intercomunicação com as freguêses em potencial pra divulgar as novidades da organização e, no máximo, responder a questões e reclamações das consumidoras com mais agilidade. https://dellacioppa.kroogi.com/en/content/3639674-Seis-Formas-De-Ganhar-Dinheiro-Com-O-Mundo-Pet.html , mas, ele percebeu que o microblog onde as pessoas podem postar comentários de até 140 caracteres poderia ser bem mais que um canal de diálogo.


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